贏在基層—卓越班組長全面管理能力提升訓練
贏在基層—卓越班組長全面管理能力提升訓練
課程背景:
班組長在企業中扮演著生產組織者、參與者、執行者的多重角色,是公司各項工作實現的關鍵。制造企業的各項管理,大多以現場管理為基礎并且通過現場來實現。作為現場管理的一線指揮者,在生產和管理中扮演著重要的角色,他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期,效率、安全生產和員工士氣,他們不僅承擔著這些重要任務,還要上下溝通協調,管理好團隊,需要有較高的管理能力與溝通能力。
日本制造業的 高速發展,主要得益于對現場管理和現場管理人員的高度重視,而且能從上至下的實施一套完善的現場管理系統,他的基礎管理者能夠發揮他的管理功能,帶出一支具有改善動力的團隊。放眼于未來,《卓越班組長管理能力提升訓練營》是中國企業中、基層管理者的一門必修課。
解決問題:
相信您一定被這些管理問題所困擾,我們的設計也是從這里開始的。
1、管理認識不夠:基礎管理失控,制度形同虛設,員工士氣低落,極大影響工作效率,不能體現班組團隊的高績效。
2、角色定位不對:班組長與員工沒有明顯的區別,班組長也不知道管什么、怎么管,極大影響著效率。
3、管理方法理解錯誤:企業實施了5S管理系統,但無論怎么做效果都不明顯,做來做去,都做成了打掃衛生,而且5S檢查一個樣,不檢查又一個樣,班組長不會推動班組內部的5S管理。
4、管理方法不會:班組長缺少現場管理的有效方法,班組長不具備運用方法的技巧與能力。
5、管理目標不對:班組長不會開班前會或開不好班前會,班組長不懂得4M1E變化點的管理。
6、管理頭緒不對:班組長不光只顧出貨效率,同樣要具備現場管理能力,要學會發現問題與改善問題。
7、工作教導不會:制造的標準國際化,怎樣改變我工廠員工隨意化的操作習慣,養成標準化的作業習慣.
8、管理能力不足:班組長的管理不能產生績效,改變簡單粗暴的管理方法,在工作中具備OJT的能力,重視部屬培育與工作教導。
9、管理標準、改善不夠:班組長的日常管理工作要形成一套標準,指導班組長的管理工作,變“問題導向”為“目標導向”,盡可能的減少“救火”,提升現場的績效。
……
將咨詢的思維搬到培訓課堂上,做到真正訓練式培訓,減少時間成本和資金成本。自我摸索不如學習、模仿*好的模式,*好的咨詢案例,一定會給您適合我們的方法與工具,工具接“地氣”,拿來就能用。
課程特色:
本課程為度身定制10天訓練營,能透析現場管理常見的問題和基層一線主管常犯的錯誤,找到企業現場管理者解決存在問題的高效方法,在課程中加強訓練。10年培訓師經歷的唐老師在授課方面:風格生動、互動,講解深入淺出、容易理解。擅長教練、研討、演練、啟發、體驗、感悟等培訓方式,能利用真實的案例,結合企業實際運作經驗,培訓內容實務性、可操作性極強,且提供多種實用的解決問題工具及技巧,所有工具均在管理咨詢項目中實踐而提煉,拿來就能用。
課程收益:
通過學習本課程,您將解決核心問題:
1、重塑班組長在管理中的定位,讓班組長積極主動和具責任心,養成良好管理工作習慣
2、掌握高效溝通方式,提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率,打通執行的通道
3、為現場管理、現場改善提供切實有效的方法與工具,學到5S管理中*好的推動方式和*好的實施方法、工具。
4、加強生產現場問題的判斷分析與解決能力,班組長具備制動發現問題的基本能力
5、使用培育與激勵的方式針對不同一線員工進行教育訓練與管理,改變簡單粗暴的管理方式
6、建立一套每日工作程序與班組管理日清標準,指導班組長目標導向的開展工作,打通班組長標準化管理訓練的通道
7、提升自身和團隊的工作效率,加強人員管控力度,有效對生產和人員績效進行把關,由個體勞動轉化為組織行為績效
8、班組長可以開高效的班前會,理順一天工作的開始。
9、掌握班組長層級的質量、成本、交期的管理手段,并會用一般方法解決問題。
10、了解安全生產的管理方法及事故應對措施,具備一個合格班組長的能力素質要求。
課程時間:10天,6小時/天(系統課程),另有2天至6天版不同課程
授課對象:各部門主管、經理,生產部門班組長以上級干部
授課方法:理論培訓,圖片分享, 數據分析,工具介紹,工具演練,視頻案例、分組討論,講師點評,課后作業,改善計劃,模擬訓練。
課程工具:
1、管理績效“燒烤會”
2、日清管理表(高級版)
3、班前會標準(實踐版)
4、管理精益屋分析法(高級版)
5、問題發現與改善表
6、5S的“整理”中3大工具
7、5S的“整頓”中的5大工具
8、5S改善行動計劃表
9、PM工具及表單
10、SOP制作的模板
11、目視管理工具(常用)
12、問題分析工具(3或4個)
13、問題改善計劃表
14、教育訓練計劃表
15、ABC分類法
課程大綱:
**講:角色認識與定位
核心問題:
1、認清崗位角色,讓生產干部更積極主動和更具備責任心,養成良好工作習慣;
2、提升生產干部對分配工作的計劃與執行能力;
3、協助制訂工作流程與標準,組織進行規范化生產。
一、生產干部角色認知
1、生產干部到底是個什么官
2、生產干部容易犯的錯誤
3、失敗生產干部與成功生產干部的差異
4、生產干部的權利和管理原則
5、如何對自己角色的規范、權利和義務的準確把握
二、生產干部的自我管理
1、做一個自信的生產干部
2、效率與效能
3、學會愉快的工作
4、良好的時間管理法則
5、提高工作效率的方法
三、責任心與勝任力
1、成為負責任的生產干部
2、如何規避車間常犯的錯誤
3、生產干部必備的五類知識與五項技能
4、生產干部必備的五項品格與價值觀
四、生產干部的工作標準
1、理順工作的流程
2、建立關鍵控制點
3、借助流程的力量來管理
4、工作的工作質量有效提升
第二講:溝通協調
核心問題:掌握高效溝通方式,提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率。
一、生產干部溝通協調能力提升
1、與上司處好關系三個原則
2、與上司相處的七種武器與四大禁忌
3、怎樣接受與執行上司指示
4、怎樣說服上司、反饋意見
5、怎樣了解上司的期望、贏得賞識
6、與同事愉悅相處的要點
7、與下屬溝通的原則
8、樹立威信是必要的
二、生產目標和計劃執行
1、生產進程的控制要素
2、如何制定執行度高的的生產目標
3、作業計劃的擬訂的要點
4、有效的控制計劃的落實
5、應對變化的方法
第三講:生產管理
核心問題:
1、為現場管理現場改善提供有效的方法;
2、加強安全意識、質量意識以及成本意識;
3、加強現場問題的判斷與分析;
4、了解安全生產的管理方法及事故應對措施。
一、現場管理與5S務實
1、現場管理的標準化
2、現場改善的原則
3、建立5S管理的步驟
4、有效推行5S的工具
二、目視化管理
1、“看得見”的管理
2、透明化、視覺化、標準化
3、攸關生命安全的色彩
4、看板的應運
三、現場問題分析與解決
1、對待問題的錯誤解決方式
2、探詢生產問題的源頭
3、解決問題的工具
4、有效防止問題的再發生
四、設備點檢與維護
1、科學管理—設備專業維護
2、全民皆兵—設備自主管理
3、自主維護的七個階段
4、設備長期處于*佳狀態方法
五、生產干部的成本控制
1、算好車間成本這筆帳
2、必須屏棄的觀念
3、堵住的浪費的缺口
4、降低成本的工具
六、生產干部的質量管理
1、走出零缺陷質量管理誤區
2、提高員工質量意識的做法
3、確保品質的“三按”原則
4、達成質量的控制的“三不”政策
5、現場質量管理的五大要素
七、現場標準化管理
1、夯實現場管理的根基
2、在標準中沉淀專業與技巧
3、以終為始,完善標準
4、持之以恒,促進標準化管理
八、安全生產管理及事故應對
1、海因里希法則
2、掌握現代安全管理方法
3、建立安全生產文化
4、事故致因理論的認識與應用
5、應急計劃管理
6、事故處理的“三不放過”
第三講:團隊建設
核心問題:
1、提升自身和團隊的工作效率,加強人員管控力度,有效的對生產和人員業績效進行把關;
2、建立一套完整的每日工作程序,建立班組管理標準。
一、生產干部日常管理流程
1、有備無患--生產前準備的管理
2、信息傳遞--交接班管理
3、動員安排--班前會管理
4、業績提升--進度控制與協調
5、班后總結--日清日高
6、如何避免“會而不議”1天
二、團隊建設
1、高績效團隊的特征
2、建立“六大員”和“三大小組長”
3、1+1>2--建立能力互補的團隊
4、目標明確--凝聚團隊的力量
5、樹立團隊嚴謹的風格
6、打造和諧的團隊文化
三、沖突管理
1、追根溯源--了解沖突的本質
2、防患于未然--預防沖突的爆發
3、積極引導--讓沖突化為解決問題的引線
4、舍身處地的調和策略
5、如何把激將法用在火線上
6、如何對待非正式的小群體
7、有效處理沖突的步驟
四、如何作好班組考核
1、全憑績效說話,考核牽動員工的心
2、確立標準,讓考核的公正公平透明
3、激濁揚清,用考核激勵來提高效率
第四講:培育部屬
核心問題:
1、使用培育與激勵的方式針對不同的一線員工,改變簡單粗暴的管理模式;
2、激發一線員工對企業的歸屬感,增強凝聚力,降低基層員工流失率。
一、有效培育部屬
1、員工為何不去做
2、員工培育的原則
3、把握時機--部屬培育的*佳時段
4、有效培育部屬的“四步法則”
5、做好崗位練兵
二、如何管理問題下屬
1、如何對待不合作的“刺兒頭”
2、如何管理老資力的下屬
3、怎樣讓有背景的下屬聽你的
4、如何管理阿諛奉承的員工
5、如何管理斤斤計較的員工
6、如何讓下屬認定跟著你有前途
7、與下屬交往的8點建議
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